【定例　2026年5月14日】「鈴鹿市災害時通訳フリーダイヤル」の導入

ページ番号1017125　更新日 2026年5月14日

　本市におきましては、近年、外国人市民の人口増加が続いており、毎月、過去最多を更新するなど、これまでにない水準で推移しております。また、国籍数も66になり、多国籍化が一層進展している状況にございます。

　このような背景から、災害発生時においても言葉の壁を解消し、平時と同様に質の高い行政サービスを実現できるよう、この度、「鈴鹿市災害時通訳フリーダイヤル」を導入いたします。これにより、市内全域で多言語による通訳が可能となりますことから、災害時における外国人市民の皆様の不安軽減と円滑なコミュニケーションの実現に加え、日本人市民の皆様におきましても、言葉の不安なく意思疎通が図られることで、地域全体の安心につながるものと考えております。