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水道の水が出ないときは、まずほかの蛇口を確かめてください。1つだけ水が出ないときは、どこかのバルブが閉まっているか器具の故障が考えられます。ご家庭で直せないときは、お近くの指定給水装置工事事業者に連絡してください。
水道の修理代金は自己負担です。
ほかの蛇口も水が出ない場合は、水道メータの横にある止水栓が、開いているか確かめてください。
アパートやマンションは、受水槽のポンプなどが故障することがあります。ポンプが止まると建物全部が断水してしまいます。受水槽は所有者の管理ですので、アパートやマンションにお住まいのかたは、管理人さんまたは建物の保守管理会社にご連絡ください。
水道管の破裂などの事故の場合は、緊急の修理のため、やむを得ず断水するときがあります。上下水道局では断水の起きないよう努力していますが、緊急に断水するときは広報車でお知らせしますので、ご協力をお願いします。
原因の分からない断水のときは、上下水道局 営業課(TEL 059-368-1674)に連絡してください。
鈴鹿市上下水道局お客様センター(給排水担当)
TEL 059-368-1672